为什么提现还未到账？

如果您的提现还未到账，请进入OceanEx官方网站：https://oceanex.pro，点击“充值&提现”→历史记录→提现→检查Txid和提现状态。

如果区块链状态显示“已提交”，则表示OceanEx已接收到您的转账资金并开始处理您的转账，但此交易尚未完成，请耐心等待确认过程完成。

如果区块链状态显示“已提交”已经超过2小时，则表示您的提现请求已进入人工手动审核流程。如果您希望加快您的提现人工审核流程，请提交工单并提供以下信息至我们的客服中心：

1. 您的账户电子邮箱地址
2. 数字货币类型
3. 提现金额
4. 提现地址
5. 文本格式的交易ID（TxID）
6. 提现的历史截图

如果区块链状态显示“已完成”，则表示OceanEx已成功地完成转账。如果您仍有问题，但OceanEx已经完成转币而无法再提供帮助，请联系收币平台为您上账。

我们的技术支持团队将尽快为您提供协助。

请注意，提供所有必要信息将有助于提高解决您的问题的速度。