重置Google身份验证器设置将停用您的2FA保护。为了保护您的帐户,请在重新登陆账户后立即启用Google 2FA,然后将新的16位数密钥写在纸上并将其保存在安全的地方。
要重置2FA Google身份验证器,请通过工单系统
(https://support.oceanex.pro/hc/en-us/requests/new)向我们提供以下信息:
1.您的电子邮箱地址
2.您的手持声明和护照(显示基本信息页面)自拍照。该声明应包含:'OceanEx',关闭2FA Google身份验证器的申请和申请日期以及您的亲笔签名。
请确保您的面部和信息清晰可见,证件、人物及文字不能有反光、遮挡、涂抹、模糊不清等情况。且任何被判定为作假或经过PS处理的自拍照将导致当前账户被临时冻结或禁止提币。
如需您提供更多信息,我们将会在工单回复您,感谢您的理解。
重置Google身份验证器可能需要几天时间。感谢您的耐心等待。